Politica de Privacitat
Ultima actualitzacio: 30 de desembre de 2025
1. Responsable del Tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals es:
- **Nom comercial**: FisioBaix
- **Titular**: Gemma Pastor Vila
- **Numero de col·legiat**: 15434 (Col·legi de Fisioterapeutes de Catalunya)
- **Adreca**: Sant Boi de Llobregat, 08830, Barcelona, Espanya
- **Email**: info.fisiobaix@gmail.com
- **Telefon**: +34 613 189 416
2. Finalitat del Tractament
Tractem les teves dades personals per a les seguents finalitats:
1. **Gestio de cites i consultes**: Respondre a les teves sol·licituds d'informacio i gestionar les cites de fisioterapia.
2. **Prestacio de serveis**: Proporcionar els serveis de fisioterapia sol·licitats, incloent l'elaboracio d'historials clinics.
3. **Comunicacions**: Enviar-te recordatoris de cites i, si ho autoritzes, informacio sobre els nostres serveis.
4. **Gestio administrativa**: Facturacio i compliment d'obligacions legals.
3. Base Legal
La base legal per al tractament de les teves dades es:
- **Execucio d'un contracte**: Per gestionar les cites i prestar els serveis de fisioterapia que sol·licites.
- **Consentiment**: Per a l'enviament de comunicacions comercials sobre els nostres serveis.
- **Obligacio legal**: Per a la conservacio d'historials clinics segons la Llei 41/2002 d'Autonomia del Pacient.
- **Interes legitim**: Per a la millora dels nostres serveis i la seguretat del lloc web.
4. Destinataris
Les teves dades personals no seran cedides a tercers, excepte obligacio legal. Unicament podran tenir acces a les teves dades:
- Proveïdors de serveis tecnics (hosting, email) que actuen com a encarregats de tractament amb les degudes garanties.
- Administracions publiques quan existeixi obligacio legal.
5. Conservacio de Dades
Conservarem les teves dades personals durant els seguents terminis:
| Tipus de dades | Termini de conservacio |
|----------------|----------------------|
| Dades de contacte | Mentre existeixi relacio comercial + 5 anys |
| Historials clinics | Minim 5 anys (Llei 41/2002) |
| Dades de facturacio | 5 anys (obligacions fiscals) |
| Dades de navegacio | Segons politica de cookies |
6. Drets de l'Usuari
Pots exercir els seguents drets en relacio amb les teves dades personals:
- **Acces**: Coneixer quines dades personals tenim sobre tu.
- **Rectificacio**: Corregir dades inexactes o incompletes.
- **Supressio**: Sol·licitar l'eliminacio de les teves dades quan ja no siguin necessaries.
- **Oposicio**: Oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstancies.
- **Limitacio**: Sol·licitar la limitacio del tractament en certs casos.
- **Portabilitat**: Rebre les teves dades en format estructurat per transmetre-les a un altre responsable.
Per exercir aquests drets, contacta amb nosaltres a **info.fisiobaix@gmail.com** indicant la teva sol·licitud i adjuntant copia del teu DNI.
Si consideres que els teus drets no han estat ates correctament, pots presentar una reclamacio davant l'Agencia Espanyola de Proteccio de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
7. Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la teva experiencia de navegacio. Utilitzem cookies essencials per al funcionament del lloc i cookies analitiques (Google Analytics) per entendre com els usuaris interactuen amb la nostra web.
Pots configurar les teves preferencies de cookies en qualsevol moment a traves del banner de cookies o ajustant la configuracio del teu navegador.